Notre ADN
Nous sommes à vos côtés pour faire ce que nous disons, pas juste pour vous dire ce qu'il faut faire.
Nous mouillons notre chemise avec vous et vos équipes.
Notre mission
Vous aider à optimiser l'utilisation de vos ressources pour obtenir les meilleurs résultats et atteindre vos objectifs
Notre promesse
Pas de longs discours ni de rapports interminables : des actions concrètes sur le terrain avec vos équipes
Nos valeurs
Engagement - Fun - Honnêteté - Pragmatisme - Respect - Solidarité
Vous rencontrez ce genre de difficultés?
Processus
des processus inefficaces, trop manuels ou fastidieux
Coûts opérationnels
des coûts d'exécution trop élevés en consommation de matières ou en temps passé par les équipes
Planning
des retards chroniques dans les livraisons, inadéquation entre les capacités et la charge de travail
Motivation
des équipes sous pression, en perte de sens et de motivation
Organisation
une organisation mal définie dans laquelle les bonnes personnes ne sont pas toujours aux bonnes places
Communication
un manque de communication au sein des équipes qui génère des frustrations
Qualité
des erreurs trop fréquentes qui créent des problèmes de qualité
Profitabilité
des bénéfices ou des ventes en baisse sans pouvoir en identifier les causes
...
Alors vous êtes confronté aux mêmes challenges
que beaucoup de nos autres clients.
Nous pouvons vous aider.
Comment?
Analyser
Votre problème est spécifique et nous ne proposons pas de solutions standards sorties d'un bouquin pour ce genre de situation.
Nous analysons le problème pour identifier les causes racines et proposer les actions correctives adéquates.
Bref, c'est du bon sens : si l'analyse n'est pas bonne, les actions ne le seront pas non plus.
Deux options :
- Vous êtes pressé et vous êtes capable de bien définir votre problème et ses causes principales : nous vous proposons un scan rapide de quelques heures/jours pour valider vos hypothèses;
- Les contours du problème son plus flous ou vous ne parvenez pas à identifier clairement les causes : nous vous proposons un scan sur mesure dont nous définissons le périmètre et la durée ensemble.
Valider
Le résultat de l'Analyse et le plan d'action proposé sont expliqués en détails et validés ensemble pour garantir que nous sommes alignés sur ce qu'il faudrait faire et comment le faire.
Vous décidez alors si vous souhaitez notre accompagnement pour la suite ou si vous le faites vous-même.
Implémenter
C'est véritablement le cœur du projet : nous allons dans un premier temps finaliser la définition des nouveaux modes de fonctionnement dans le détail (processus, organisation, outils, compétences,...) pour ensuite les mettre en place jusqu'à ce qu'ils fonctionnent.
Nous allons travailler avec vos équipes pour construire les outils, appliquer les nouveaux processus, changer les habitudes, développer les compétences et corriger les défauts qui apparaitront.
Nous allons le plus souvent faire évoluer les modes de fonctionnement vers une approche orientée sur les résultats plutôt que sur les tâches, qui va de pair avec les principes d'amélioration continue.
Mesurer
Les progrès se perçoivent toujours mieux quand ils sont mesurés.
Nous avons pour habitude de mettre en place des indicateurs qui permettent de mesurer les progrès et aussi de prendre les actions correctives nécessaires lorsque l'évolution ne progresse plus dans le bon sens.
Ces indicateurs sont les vôtres, c'est pourquoi nous passons beaucoup de temps avec vous et vos équipes à les analyser et garantir une parfaite appropriation.
Pérenniser
Alors qu'au début du projet, nous prenons généralement à notre charge l'essentiel du travail de mise en place des actions, nous mettons une priorité lors de la seconde partie du projet à assurer un transfert de connaissances efficace vers vos équipes.
Notre objectif est de rendre vos équipes autonomes sur les processus et les outils mis en place afin d'assurer la pérennité des actions sur le long terme.
Ce transfert se fait progressivement et au rythme de vos équipes afin de maximiser la qualité de l'appropriation.
3 piliers principaux pour vous aider à délivrer
un maximum de valeur à vos clients
Notre objectif final est de rendre votre entreprise plus solide et plus pérenne en améliorant sa performance.
Cela passe par des processus et une organisation efficaces, des équipes au top et mobilisées derrière un projet commun, au sein desquelles la communication est fluide.
L'ensemble du système est sous-tendu par des technologies de pointe justement dimensionnées afin de délivrer des produits et des services de meilleure qualité plus rapidement, et ainsi garantir la satisfaction de vos clients.
Evidemment, pour faire tout cela, nous utilisons des méthodologies éprouvées. Nous vendons des résultats et pas des méthodologies! L'enjeu pour nous est de fondre ces méthodologies dans notre approche pour en tirer les bénéfices sans en subir la lourdeur.
Pour qui?
Secteurs
Nos clients sont principalement actifs dans les domaines industriels, de la construction et des services non financiers. Nous avons également pu accompagner certaines institutions et structures publiques.
Notre approche étant volontairement généraliste, nous sommes en mesure d'intervenir dans de nombreux autres secteurs.
En outre, grâce à notre réseau d'experts, nous pourrons nous adjoindre au besoin les services d'experts sectoriels pour renforcer l'équipe projet.
Tailles
Nous accompagnons autant des entreprises de tailles moyennes à grandes (plus de 50 collaborateurs) que des plus petites.
Pour ces dernières, l'intensité de l'accompagnement sera souvent adaptée, mais les méthodes, les outils et les objectifs que nous déployons restent globalement les mêmes.